M1・F1総研の調査を見ていて。
結局のところ、構造的には、
「話題が話題を呼ぶ」
ということなのか、と。
ということは、クチコミを積極的に活用したいなら、「まず話題づくり」。
多くのクチコミマーケティングがうまくいかないのは、「クチコミの結果、話題になってほしい」ということを狙うから。
クチコミ⇒話題
ではなく、
話題⇒クチコミ⇒より話題
が正しい法則か。
では、最初の話題づくり、をどうしかけるか、だな。大々的でなくとも、influencerとかtribeの発見と彼らに受け入れられやすいコンテクストづくりとベネフィットの提示、か。
