WOMMAのwebniarの招待状にいい言葉が書いてあったので抜粋。
WOMMA Webinar: It's Not that Hard to Make Money, Just Ask your Customers
Making money is easy. Your customers and clients are telling you every day how to do it, but too many companies are caught up in "doing business" to hear them. We hear things like "join the conversation" and "engage your customers".
“金を稼ぐのは簡単だ。クライアントはどうやればいいか、常に教えてくれてるんだよ。でもね、ほとんど多くの企業が「どうやってビジネスにするか」にとらわれてるんだよね。僕らは「会話に加わること」とか「広告主(の活動)に参加すること」が大事なんだって聞くんだよ。まぁ言うが易し、だけど。”
「広告主の話を聞く」、ということは、
1)広告主の話を聞くチャンスを作る。
2)広告主の現状を聞く
3)広告主の悩みを聞く
4)広告主のやりたいことを聞く
5)広告主に聞きたいことを常に考える
6)広告主に質問する
7)広告主にとってイイことを考える
という7つの要素が含まれている、と僕は考えます。
そしてその先に「提案すべきこと」が生まれる。
なので、なんでもかんでも「提案する」のがよくないことであり、かつ、受注/扱い/取引の確度をあげるためには、上記の7つの「広告主の話を聞く」の結果としての「提案」がないとダメってことはわかっておかないといけない。言うが易しだけど笑