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April 13, 2005
車＝個人のための空間というサービス
■ mercedes-benz A-class TVCM (BrandRepublic)
Mercedesが英国で展開している A-class のＴＶＣＭ。
６０秒のＣＭの中でほとんど車が出てくることはせず、個人の心象風景がＣＣＤカメラで切り取られたような映像になっている。最後にでてくるメッセージが " SPACE TO THINK "。なるほど。
『ブラーの時代』
↑この本（おススメ）で Mercedes のケースが書かれていたが、もはや車は”モノ”ではなく”サービス”なのだと。題名にもなっている”ブラー BLUR"＝曖昧な時代、とは、モノとサービスの境界線が曖昧になっていることを指す。
これには２つのポイントがあると思っている。
１） コンシューマが購入するすべての製品（モノ）を”（価値ある）サービス”という視点で捉えなおしてみる。
２） ”モノ”を扱うメーカーであったとしても、それを”サービス”として捉えなおすビジネスモデルを考えてみる。
これは、携帯電話の端末がなぜ１円で提供することができるのか？がよいケースだろう。
３） １）をベースにコミュニケーションプランを考えてみる。「この商品は購入者にとってどのような”サービス”となるのか？」をアウトプットに据えた表現（ＴＶＣＭ・イベント・ウエブなど）
この Mercedes のＣＭは BLUR な時代における ３）な表現といえよう。
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April 13, 2005 11:40 PM | [EDIT]
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