■asahi.com：「正解はＣＭのあと」は逆効果 視聴者８６％「不愉快」 - 文化・芸能
場面を盛り上げるだけ盛り上げておいてから「正解はＣＭのあとで」「最新情報はこのあとすぐ」。こんなテレビの「山場ＣＭ」が多い番組に視聴者が不快感を抱いていることが、榊博文・慶応義塾大教授（社会心理学）らの調査で明らかになり近著で発表された。
調査では、視聴者をＣＭ明けまで引っ張ろうとする山場ＣＭに対する印象として、強い肯定から強い否定まで九つの尺度で聞いた。「不愉快」について８６％が肯定。ＣＭ明けのシーンの繰り返しには、７４％が「イライラする」と回答した。
話の流れが落ち着いたところで出る「一段落ＣＭ」と比較すると、山場ＣＭが「商品を買いたくない」で３．８倍、「商品を覚えていない」も２倍と本来の効果をうち消していた。
まぁ、わかっていたことだと思うけど。
でもなんでこの時期にこのニュースが出るんだろう？？
この調査が載っているのはコチラの本。
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出版されたのは去年なのにね。
編者の真鍋一史先生は、僕の卒業した関西学院大学の教授で、広告研究では非常に有名な方。僕も授業に出ていました。
（その後、先生の息子さんが、僕の後輩として同じ会社で仕事しようとは思わなかったんだけど）
このニュース、日本アドバタイザーズ協会にもコメントを求めていて、
日本アドバタイザーズ協会（旧・日本広告主協会）の小林昭（ひかる）専務理事は「初耳の研究結果だ。テレビ局が決めているＣＭを入れるタイミングについて議論したことはなかったが、今後の対応を検討していきたい」という。
という回答。
広告の質的調査・評価というのは昔から研究されているのだが、なかなか表舞台に出てこなかった。
でもこうしたニュースが出てくるということはそろそろ時代が変わってくる、ということか。
ちなみにこの調査を進めた榊博文先生は社会心理学出身。
なので、“説得”研究から、こうした広告研究にアプローチしているよう。「山場ＣＭ」は“説得”的観点から見たら、確かに説得できそうなタイミングではないよね。。。
 | 説得と影響―交渉のための社会心理学榊 博文      by G-Tools |
